Політика конфіденційності

1. Загальні положення

zunferal ("ми", "наш сервіс") зобов'язується захищати конфіденційність особистих даних наших користувачів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при використанні нашого сервісу планування персоналізованого харчування.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

При реєстрації та використанні zunferal ми можемо збирати наступну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону (за бажанням)
• Вік та стать
• Фізичні параметри (зріст, вага, рівень активності)
• Цілі харчування та здоров'я
• Харчові алергії та непереносимості
• Дієтичні вподобання та обмеження

2.2 Дані про харчування

• Інформація про споживані продукти та страви
• Час прийому їжі та режим харчування
• Прогрес досягнення ваших цілей
• Відгуки про рецепти та плани харчування

2.3 Технічна інформація

• IP-адреса та дані про місцезнаходження
• Тип браузера та операційної системи
• Дані про використання сервісу та навігацію
• Cookies та інші ідентифікатори

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваша особиста інформація використовується для:

• Створення персоналізованих планів харчування
• Надання рекомендацій щодо дієти та рецептів
• Відстеження вашого прогресу та досягнень
• Покращення якості наших сервісів
• Надсилання важливих повідомлень про ваш аккаунт
• Надання технічної підтримки
• Проведення досліджень для покращення сервісу
• Відправка корисних порад про харчування (за вашою згодою)

4. Поширення інформації третім особам

Ми НЕ продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Надання послуг довіреними партнерами (з дотриманням конфіденційності)
• Виконання правових вимог або судових рішень
• Захист наших прав або безпеки користувачів
• Передача в рамках злиття або продажу компанії (з повідомленням користувачів)

4.1 Партнери з харчування

Ми можемо співпрацювати з сертифікованими дієтологами та експертами з харчування для надання вам професійних консультацій. Вся інформація передається в анонімізованому вигляді або за вашою явною згодою.

5. Захист даних

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту ваших даних:

• Шифрування SSL/TLS для передачі даних
• Безпечне зберігання на серверах з обмеженим доступом
• Регулярні аудити безпеки та оновлення
• Обмеження доступу співробітників до особистих даних
• Резервне копіювання з шифруванням

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших даних
• Вносити зміни до своїх особистих даних
• Видаляти свій аккаунт та всі пов'язані дані
• Обмежувати обробку ваших даних
• Отримувати копію ваших даних у структурованому форматі
• Подавати скарги до наглядових органів

6.1 Управління налаштуваннями

Ви можете в будь-який час змінити налаштування конфіденційності, відписатися від розсилок або видалити свій аккаунт через особистий кабінет або зв'язавшись з нашою службою підтримки.

7. Збереження даних

Ми зберігаємо ваші особисті дані лише протягом необхідного періоду для надання сервісів або дотримання правових вимог. Дані про харчування зберігаються протягом активного використання аккаунту плюс 3 роки після його видалення для статистичних цілей (в анонімізованому вигляді).

8. Cookies та аналітика

Ми використовуємо cookies для покращення роботи сайту та персоналізації контенту. Детальна інформація міститься в нашій Політиці використання cookies.

9. Зміни в політиці

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення в сервісі за 30 днів до їх набрання чинності.

10. Міжнародні передачі

Наші сервери розташовані в ЄС та відповідають стандартам GDPR. При необхідності передачі даних за межі України ми забезпечуємо адекватний рівень захисту відповідно до міжнародних стандартів.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на нашому сайті.